Assalamualaikum wr.wb


   



PENDAHULUAN

Pengertian

  • Etika & Etiket

    Etika adalah Karakater (Watak batin) atau adat kebiasaan di mana etika berhubungan erat dengan konsep individu atau kelompok sebagai alat penilai kebenaran atau evaluasi terhadap sesuatu yang telah dilakukan. Etika juga disebut ethicos yang berarti kebiasaan norma-norma, nilai-nilai, kaidah-kaidahm dan ukuran-ukuran baik dan buruknya dari tingkah laku manusia.

    Etiket adalah suatu sikap seperti sopan santun atau aturan lainnya yang mengatur hubungan antara kelompok manusia yang beradab dalam pergaulan. etiket selalu berhubungan dengan cara atau bagaimana suatu perbuatan harus kita lakukan. Biasanya ditentukan oleh suatu masyarakat atau budaya tertentu. Sementara, etika tidak membatasi diri pada soal cara dan bagaimana suatu tindakan harus dilakukan. Sebab, etika yang memberi norma mengenai perbuatan tersebut


Latar Belakang

  • Belum mengetahui Etika Komunikasi dan penerapannya 


MAKSUD DAN TUJUAN

  • Agar bisa berkomunikasi dengan Etika yang baik dan benar


BATASAN DAN RUANG LINGKUP

  • Etika Komunikasi


TARGET YANG DIHARAPKAN

  • Bisa mengetahui tentang Etika komunikasi dan penerapannya di kehidupan sehari-hari


ALAT DAN BAHAN 

  • Laptop
  • Internet
  • E-book Etika Komunikasi


TARGET WAKTU

  • 8 Jam


TAHAPAN PELAKSANAAN

  • Berdiskusi



Uraian :


Etika dan Etiket yang baik dalam komunikasi

Berikut beberapa Etika dan Etiket dalam berkomunikasi di kehidupan sehari-hari :

  • Jujur 
  • Bersikap Dewasa
  • Lapang Dada dalam berkomunikasi
  • Menggunakan panggilan yang baik kepada lawan bicara
  • Menggunakan pesan bahasa yang efektif dan efisien
  • Bisa mengontrol emosi
  • Berinisiatif sebagai pembuka dialog / obrolan
  • Berbahasa yang baik, ramah dan sopan
  • Menggunakan pakaian yang pantas sesuai keadaan
  • Bertingkah laku yang baik


Contoh teknik komunikasi yang baik

  • Menggunakan kata dan kalimat yang baik menyesuaikan dengan lingkungan
  • Gunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh lawan bicara
  • Menatap mata lawan bicara dengan lembut
  • Memberikan ekspresi wajah yang ramah dan full senyum
  • Gunakan gerakan tubuh / gesture yang wajar 
  • Bertingkah laku yang baik dan ramah terhadap lawan bicara
  • Menerima segala perbedaan pendapat yang terjadi
  • Mampu menempatkan diri dan menyesuaikan gaya komunikasi sesuai dengan karakteristik lawan bicara
  • Menggunakan volume, nada, intonasi suara serta kecepatan bicara yang baik
  • Menggunakan komunikasi non verbal yang baik sesuai budaya yang berlaku


Untuk komunikasi yang efektif memerlukan 5W+1H

  • Dalam berkomunikasi dibutuhkan lebih dari sekadar asal bicara, apalagi asal bunyi. Ada etika yang harus ditaati, baik yang tersurat maupun yang tersirat. Namun demikian, pada dasarnya etika itu dapat berdasarkan 5W+1H.


  • Who (siapa)

Bisa menyesuaikan dengan siapa yang kita ajak bicara. Misalnya, ketika kita berbicara kepada seseorang yang lebih tua maka etika dan etiket nya juga menyesuaikan.


  • What (apa)

Topik yang akan dibicarakan harus jelas dan sesuai dengan ruang lingkupnya


  • Where (dimana)

Topik yang dibicarakan harus sesuai dengan tempat dimana berada. Misalnya ketika di acara ulang tahun, maka tidak pantas untuk membicarakan politik


  • When (kapan)

Menentukan waktu yang pas untuk membicarakan nya


  • Why (mengapa)

Latar belakang tentang topik yang dibicarakan jelas


  • How (bagaimana)

Cara penyampaian kepada lawan bicara harus menggunakan Etika dan Etiket yang sesuai


Dua Macam Etika yang Berkaitan Dengan Nilai dan Norma 

  • Etika Deskriptif :

Merupakan usaha menilai tindakan berdasarkan pada ketentuan atau norma baik buruk yang tumbuh dalam kehidupan bersama di dalam masyarakat. Contohnya adalah pada masyarakat Jawa yang mengajarkan tata krama berhubungan dengan orang yang lebih tua dari kita.


  • Etika Normatif :

Etika normatif mendasarkan diri pada sifat hakiki kesusilaan bahwa di dalam perilaku serta tanggapan-tanggapan  kesusilaannya, manusia menjadikan norma-norma kesusilaan sebagai panutannya. Contoh dari etika normatif adalah etika yang bersifat individual seperti kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab.


TEMUAN MASALAH DAN PENYELESAIANNYA

  • Masalah : Pada saat diajak ngobrol malah diam 
  • Solusi : Pahami lagi Etika komunikasi dan pahami hakikat


KESIMPULAN

  • Jadi dapat dikatakan bahwa etika memberi manusia orientasi bagaimana ia menjalani hidupnya melalui rangkaian tindakan sehari-hari. Itu berarti etika membantu manusia untuk mengambil sikap dan bertindak secara tepat dalam menjalani hidup ini. Etika pada akhirnya membantu kita untuk mengambil keputusan tentang tindakan apa yang mau kita lakukan dalam situasi tertentu dalam hidup kita sehari-hari. Etika membantu kita untuk membuat pilihan, pilihan nilai yang terjelma dalam sikap dan perilaku kita yang sangat mewarnai dan menentukan makna kehidupan kita.


REFERENSI

  • E-book Etika Komunikasi

SEKIAN DAN TERIMAKASIH

Wassalamualaikum wr.wb